Ak nastane chyba programu, je potrebné poradiť s niektorým programom, ... nie vždy je nutné prísť osobne k počítaču. Častokrát je možné problémy odstrániť aj na diaľku. K tomu slúžia nástroje na vzdialený prístup k pracovnej ploche cudzieho počítača. Ponuka nástrojov na vzdialené ovládanie počítača je bohatá a obsahuje nástroje ako pre bežných užívateľov, tak aj profesionálov spravujúcich na diaľku veľa počítačov či serverov.
 
V bohatej plejáde programov nájdeme aj spoločnosť Microsoft - či už ide o pripojenie vzdialenej plochy zo štandardnej ponuky Windows, komplexný systém na zdieľanie dát Live Mesh, alebo nový produkt Microsoft SharedView. Prepojenie dvoch a viacerých počítačov pomocou SharedView je veľmi jednoduché. Nie je pritom potrebné poznať IP adresy vzdialených počítačov, postačí jeden Live ID účet a heslo k relácii, ktorú založí jeden z prepojených používateľov. Celkom môže byť spojených až pätnásť počítačov. Zdieľať je možné pracovnú plochu, alebo len okno vybranej aplikácie. Práva pre užívateľa je možné nastaviť buď len na sledovanie plochy, alebo aj s možnosťou ovládania vzdialeného počítača. Užívateľ hosťujúceho počítača môže ovládanie svojho počítača kedykoľvek prerušiť. Tímovú spoluprácu podporujú tiež funkcie textovej diskusie a zdieľanie súborov. Užívatelia môžu navzájom zdieľaťaž 25 súborov o celkovej veľkosti do 200 MB. Pomocou Windows Live Messengera je možné posielať užívateľom pozvánky na pripojenie.

Download : SharedView
 
Prihlásenie pomocou LiveID
 Microsoft SharedView
 
Pozvanie účastníkov relácie
Microsoft SharedView 
 
Zdieľanie plochy počítača
Microsoft SharedView