Otázka zneužitia e-mailového účtu sa stáva čoraz aktuálnejšia a pre tých, ktorých sa dotýka môže znamenať vážny problém. V prvom rade je dôležité dbať na to, aby prístupové heslo do schránky bolo dostatočne silné. Druhý problém je, že ak takáto situácia už nastane, priatelia poškodeného to obvykle dozvedia ako prví, pretože zo zneužitej adresy im začne prichádzať spam alebo pishingová pošta.
Na základe týchto dvoch zistení Hotmail prináša niekoľko noviniek, ktoré pomôžu vaše konto ochrániť. Prvá, a jedinečná len pre Hotmail, umožnuje nahlásiť, že konto vášho priateľa bolo zneužité a druhá vás bude viesť k tomu, aby ste si nastavili heslo, ktoré nebude len tak ľahko uhádnuteľné.
Niektorým z vás sa už možno stalo, že ste otvorili poštu od priateľa a až následne ste zistili, že je to spam – či už išlo o ponuku produktu alebo nejaký vymyslený príbeh, v ktorom vás žiadajú o peniaze. Jedno je isté, tento e-mail nepochádzal od vášho priateľa či známeho. V tom lepšom prípade sa mu môžete ozvať, aby si adresu zmenil, pretože bola zneužitá. Teraz však môžete urobiť viac jedným klikom.
Hotmail po novom obsahuje v rámci ponuky Označiť ako aj možnosť Označiť ako neoprávnené získavanie údajov:
Druhou možnosťou je označiť e-mail od dotyčnej osoby ako nevyžiadanú poštu a premiestniť ho do príslušného priečinku:
Po takomto nahlásení zneužitia Hotmail začne porovnávať ďalšie získané informácie a zisťuje, či bol účet skutočne zneužitý. Ak sa to potvrdí, nasledujú dva kroky:
- Zabránenie tomu, aby bol účet ďalej zneužívaný
- Po novom pokuse o prihlásenie skutočným majiteľom sa spustí proces opätovného získania kontroly
Okrem možnosti nahlásiť zneužité konto Microsoft pracuje aj na zlepšovaní prevencie pred samotným zneužitím – a to v rámci funkcie ochrana konta.
K dispozícii je celý zoznam ďalších možností, ako zvyšovať bezpečnosť komunikácie a vášho konta. Jednou z nich je aj vyhýbanie sa bežným heslám ako 123456 alebo frázam, ktoré robia účet zraniteľný a ľahko dostupný. Táto nová vlastnosť pre Hotmail bude k dispozícii už čoskoro. Pri zadávaní nového hesla vás bude služba navigovať tak, aby ste si ho vytvorili čo najsilnejšie, prípadne vám oznámi, že vaše súčasné heslo by ste si mali zmeniť.