Pomerne veľa IT profesionálov a ľudí z IT odboru pozná a čas od času navštevuje anglické fóra Microsoft Answers, kde možno nájsť odpovede na technické otázky. Podstatne menej sa už však vie, že k dispozícii je aj česká variant Microsoft Answers, ktorá je zameraná na koncového užívateľa.

Dopĺňa tak už dlhšiu dobu fungujúce technické fóra a dáva k dispozícii nasledujúci trojlístok :

• Microsoft Answers - zamerané na koncových užívateľov a ich problémy v domácom prostredí
• TechNet fórum - určené IT profesionálom a riešenie problémov so servermi, aplikáciami a ďalšími firemne orientovanými službami
• MSDN fórum - slúži vývojárom kde nájdu riešenia problémov s vývojárskymi nástrojmi a vývojom ako takým

Rozcestník na jednotlivé fóra nájdete na českých stránkach Microsoft technickej podpory a máte dve možnosti, ako tieto fóra využiť. Môžete jednak klásť otázky, na ktoré hľadáte odpoveď, alebo ak ste skúsený expert, na položené otázky odpovedať.

Ak vo svojom okolí viete o niekom, kto rieši počítačový problém, neváhajte fórum odporučiť, pretože je veľká šanca, že už niekto podobný problém riešil a bude schopný poradiť.

Ak ste počítačový expert, odpovedáte napríklad na TechNet fórach a máte dostatok vedomostí a skúseností, pozrite sa čas od času aj na Microsoft Answers. Problémy, ktoré riešia domáci užívatelia, sú pre IT profesionála väčšinou jednoducho zodpovedateľné s minimálnym úsilím, pritom domácemu užívateľovi pomôžu vyriešiť pálčivý problém a títo užívatelia vám potom budú veľmi vďační.